Mercado Livre (eBazar) não devolve dinheiro de produto não recebido após derrota judicial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

27/03/2026 às 06:02

ID: 244465601

Essa hunter recebeu um pagamento meu e repassou ao ebazar que é do MercadoLivre mais não recebi o produto na justiça ela perdeu a ação e mesmo assim não devolve o dinheiro vou solicitar ao juízo o bloqueio dos bens da empresa porém eu acho que devido ao valor eles não vão conseguir me pagar, obs o valor é de 77 reais mais uns juros de alguns meses.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 15:38

Prezado Consumidor(a),

A Hunter Payments é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.

Neste caso, faremos a devolução do valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

Deixamos claro também que não compactuamos com nenhuma atitude ilícita. Qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e qualquer atitude suspeita será encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

Por gentileza, aguarde enquanto direcionamos um de nossos suportes para entrar em contato com você. Entraremos em contato e nos colocaremos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Hunter Payments

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 15:48

Essa resposta é uma gravação, repetem isso em todas as resposta e não resolvem nada e ainda colocam a culpa nos outros sendo que ela é quem recebeu o pagamento e o próprio advogado que representou ela na audiência admitiu que receberam o pagamento indevidamente, são uns [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 16:45

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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