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Reclamação em réplica

Em réplica

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Bauru - SP

18/06/2025 às 09:01

ID: 219953115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz à compra em sait dá Wepink,ñ foi entregue o protudos,e nem à devolução,descubri que vcs se passam por outra pessoa p vender. Preciso do estorno.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 15:05

Prezado Consumidor(a),

A Hunter Payments é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.

Neste caso, faremos a devolução do valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

Deixamos claro também que não compactuamos com nenhuma atitude ilícita. Qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e qualquer atitude suspeita será encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

Por gentileza, aguarde enquanto direcionamos um de nossos suportes para entrar em contato com você. Entraremos em contato e nos colocaremos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Hunter Payments

Réplica do consumidor

02/07/2025 às 15:09

o estorno vcs já tem à conta,telefone*******

Réplica do consumidor

18/07/2025 às 23:46

eai nada do estorno??

Réplica do consumidor

18/07/2025 às 23:46

eai nada do estorno??

Réplica do consumidor

13/08/2025 às 19:30

Estou precisando,até hoje ñ tive retorno.

Réplica do consumidor

30/08/2025 às 22:39

porque vcs faz isso?isso é [Editado pelo Reclame Aqui]