Hunter Trade

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Taubaté - SP

22/10/2021 às 05:22

ID: 131635919

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No dia 08/09/******* comprei duas Arandelas Cordel PALE GOLD, da marca BELLA, para serem utilizadas no mesmo espaço. A entrega foi feita no dia 18/09/*******. Uma delas recebi exatamente como na compra, porém a outra, recebi em outra cor. Não posso colocar uma de cada cor no mesmo ambiente. No dia 20/09/*******, entramos em contato com a HUNTER TRADE e informamos o ocorrido. Desde então, já trocamos 19 emails e o problema não foi solucionado. Enviamos, sempre imediatamente, todas as informações solicitadas. A empresa alega que o fornecedor não encontrou ainda a mercadoria (????). Mas, ao entrar no site da empresa novamente, é possível realizar a compra da mesma arandela, com a mesma cor e referência e com prazo de entrega para postagem de 07 a 15 dias.(Diga-se de passagem, custando cada uma nesse momento, R$ 1.*******,49, dizendo ter baixado R$ *******,32, porém paguei R$ *******,99 + 10% de desconto em cada uma, no PIX, ou seja a mesma arandela em 45 dias passou a custar todo esse valor, ainda dizendo que com desconto? Seria possível um aumento tão significativo?).
Infelizmente, já estou com uma das arandelas instalada e para a outra, também já com a perfuração do móvel, uma vez que me foi garantida a entrega e correção. Devido a isso, fico impossibilitada de aceitar outra cor e a devolução do dinheiro.