produto vendido sem estoque
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/11/2020 às 13:37
ID: 115224805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFz a compra em 05/11 e contratei o frete para entrega em ate 6 dias. Hoje, 18/11 entrei em contato com a empresa e fui informada que o fornecedor da loja teve problema de produçao e so vai poder entregar a partir da proxima semana.
Trata-se de um insumo dos produtos da minha empresa e isso causará grande atraso na minha entrega. Na venda nao fomos informados que o prazo nao poderia ser cumprido e que nao havia o produto em estoque.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/11/2020 às 15:47
Boa tarde Sra Andrea. O Brasil está passando por algumas dificuldades de falta de matéria prima e o nosso fornecedor também foi afetado. Mas já conseguimos resolver e faremos o envio amanha 19/11.
Agradecemos a compreensão
Obrigado