Cobranças indevidas, falta de suporte e ausência de laudo após problema no motor da moto alugada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2026 às 17:09

ID: 241680783

Aluguei uma moto com a hynter.
Tive muitos problemas com essa moto, moto um dos problemas com a locadora.
Foi que ficaram sem oficina para fazer as manutenções.
E ninguém responde sobre isso tive. Que fazer troca de óleo por minha conta.
A moto deles é problemática passou um tempo a moto deu problema no motor.
Fiquei quase um mês sem motor para trabalhar.
Onde eles alegaram culpa do condutor.
Pedir o laudo da oficina para sabe se realmente foi culpa do condutor.
Nunca me mandaram o laudo falaram que iriam , mandar passou 2 meses não mandaram o laudo e queria que eu pagasse o conserto da moto.
Fora que mandamos mensagem no whatsapp deles . Eles não respondem só visualiza.
Fiquei sem veículo para trabalhar por conta da locadora.
Tive que ir até a locadora para sabe da moto, pq ninguém respondia no WhatsApp.
Fiquem sem veículo para trabalhar.
E tive que me vira para trabalhar.
Eles receberam o contrato.
E continuam cobrando a semanal na moto na minha conta Uber.
E outro , tinha multas na moto.
Eu pague pq fizeram o contrato colocaram as multas que não tinha vencido. Para pagar tudo de uma vez. Se eu pagasse poderia o contrato.
Tinha multas vencido ok agora as multas que não estava vencida nunca vi isso.
Eu tenho tudo em print.
E depois ainda me gerar uma dívida no meu nome no Serasa.
Como assim .
A moto foi para oficina.
Nunca me enviou os laudos.
Não me deram motor reserva.
Não respondia quando perguntava do conserto da moto.
Só tive uma resposta quando fui lá pessoalmente.
A. 1 mês no conserto.
E aí do nada falaram para mim buscar a moto e pagar o débito do conserto?
Sendo que não tinha laudo.
E contrato foi encerrado com vocês.
E continuam cobrando a moto na minha conta Uber.
E me gerar um débito de quase 5 mil reais.
Quero que retirar essa cobrança.
Porque vou entrar com causa contra vocês.
Abuso contratorial e danos morais

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 14:50

Uma empresa que falta respeito com o cliente, girando valores com o nome dos clientes. Valores ilegais, valores inexistente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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