ASSESSORIA [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO CUMPRE COM O QUE PROMETE

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 13:52

ID: 253778495

A Financiadora recebe o cliente informando que temos 100% de chance do processo em questão de juros abusivos obter retorno da financiadora que fornece esses juros abusivos. No processo total, paguei mais de 12.000,00 pois o que eu receberia de retorno da empresa assessora (valor transferido pelo banco a assessoria e posterior para mim), seria bem maior do que o investimento. Me deram um prazo máximo de 2 meses e hoje, 13/07/2026 faz o total de 7 meses de tentativa do processo. Finalizamos todo o processo sendo iniciado o valor principal de pagamento para a financiadora agir, o segundo valor para um contador imparcial entre o banco e a assessoria e por último um valor para uma "reentrada" de um novo contrato dos valores sem juros abusivos com o banco. Todos os valores altíssimos conforme alguns comprovantes em anexo uma vez que só podemos inserir 3 comprovantes. A assessoria informou que o banco não estão cumprindo com a parte deles após realizamos todos os trâmites de forma administrativa e, com isso, precisamos entrar com um processo jurídico. Processo ele que irá obviamente desencadear transições monetárias ainda maiores.

Enfim, o processo não dá certo com essa assessoria uma vez que os mesmos não têm amparo judicial gratuito incluso caso a financiadora não cumpra com o que deve (que pode ser opcional visando ser um processo administrativo). Entrei com a causa pois não tenho como pagar as parcelas do financiamento do carro e agora terei que devolver o carro pois investi o dinheiro que também não tinha para tentar melhorar minha condições com uma assessoria que me prejudicou imensamente. Após pedir mais informações e que se mobilizem para que o processo dê certo, fui tratada de forma muito ríspida pelo atendente ***** que acompanhou todo meu processo.

Não contratem essa financiadora se não quiserem perder ainda mais dinheiro.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 17:17

Olá, Julia Lima Guimarãe.

Agradecemos pelo envio do seu relato.

Informamos que a sua manifestação foi direcionada à nossa gerência geral e aos setores responsáveis para uma análise detalhada sobre o andamento do seu procedimento.

Nossa equipe especializada entrará em contato direto com você através do canal privado para prestar todos os esclarecimentos e apresentar as devidas atualizações sobre o acompanhamento do seu caso.

Permanecemos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Hunting Assessoria
Departamento de Relacionamento
Gabriel - Setor Reclame Aqui