Hunting Assessoria

Reclamar dessa empresa

Cosmópolis - SP

28/07/2026 às 18:32

ID: 255068509

Venho registrar minha profunda insatisfação com a Hunting Assessoria pela falta de suporte, comunicação e transparência no acompanhamento do meu caso.

Contratei os serviços da empresa após receber a informação de que haveria possibilidade de redução dos juros do financiamento do meu veículo. Confiei na proposta apresentada, realizei o pagamento integral pelos serviços contratados, inclusive com parcelamento no cartão de crédito.

Porém, o processo não teve o resultado esperado e, durante todo o andamento, enfrentei grande dificuldade para obter informações. Enviei diversas mensagens solicitando esclarecimentos e, em muitas ocasiões, não obtive qualquer resposta. Quando houve retorno, as únicas solicitações recebidas foram referentes a novos pagamentos, sem o devido acompanhamento e orientação sobre o meu caso.

Recentemente, recebi em minha residência uma intimação judicial referente ao processo conduzido por vocês, tomando conhecimento dessa situação somente por meio da notificação entregue em minha casa, sem qualquer comunicação prévia, explicação ou orientação por parte da Hunting Assessoria.

Considero inadmissível que, como cliente, após contratar e pagar pelo serviço, eu tenha que descobrir informações importantes sobre o processo dessa forma, sem receber o devido acompanhamento.

Além disso, estou sendo informada sobre a cobrança de honorários do advogado da parte contrária, porém não tenho sequer a informação clara de qual é o valor que devo pagar, quais são os cálculos realizados e quais providências devo tomar dentro do prazo judicial.

Ressalto também minha insatisfação com a atuação do advogado responsável pelo caso, pois não recebi o acompanhamento, esclarecimentos e suporte jurídico esperados durante o processo. O serviço contratado não foi prestado de forma adequada, principalmente no que se refere à comunicação e orientação ao cliente.

Diante da gravidade da situação, solicito um posicionamento imediato da Hunting Assessoria, com todos os esclarecimentos sobre o andamento do processo, a decisão judicial, os valores envolvidos, os prazos existentes e as medidas que serão tomadas para solucionar o problema.

Aguardo uma resposta urgente e uma solução compatível com o serviço que foi contratado e pago.