Problema com pagamento e cancelamento de serviço
Em réplica
Sonora - MS
05/06/2026 às 00:20
ID: 250563251
Simplesmente me deixaram de lado fizeram uma confusão com o pagamento e agora dizem que não pode fazer nada porque eu cancelei o pagamento mas eu cancelei um pagamento e o outro desapareceu assim como eles o pagamento eu não sei onde foi parar mas meus mil e poucos ficou com eles bendita hora que eu entrei nesse negócio agora estou cheia de dívida e sem receber nada
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:52
Olá,
Para proteger as suas informações e dar a atenção que o seu caso merece, vamos continuar o seu atendimento de forma exclusiva pelo nosso canal de mensagens privadas.
Pedimos que fique atento às suas notificações, pois nossa equipe já está revisando todo o seu histórico para te dar um retorno o mais rápido possível. Nosso objetivo é resolver tudo de um jeito ágil, claro e sem complicações.
Estamos totalmente focados em te ajudar e seguimos à disposição para o que você precisar.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 07:51
Não resolveu nada ainda