Solicitação para não receber mais ligações sobre revisão de juros
Resolvido
Feira de Santana - BA
15/07/2026 às 16:36
ID: 254008463
Não sei se mais alguém passa por isso, mas parece que sempre aparece uma empresa diferente oferecendo a mesma coisa.
Dessa vez foi revisão de juros. A ligação foi rápida porque já falei que não era um assunto que me interessava.
Então fica só o pedido pra não voltarem a ligar. Não faz sentido insistir.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:34
Olá! Como vai?
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que você permanece contando com todo o meu suporte e com os esclarecimentos indispensáveis.
Analisei a sua mensagem de forma muito cuidadosa e identifiquei que você não possui cadastro ou vínculo como nosso cliente. Esta reclamação acabou sendo aberta na nossa página, mas o seu caso é de responsabilidade de uma outra empresa.
Para tentar te ajudar da melhor maneira, já realizei o direcionamento necessário para que você consiga localizar o canal de atendimento da empresa correta e siga com a sua solicitação diretamente com a equipe deles.
Sigo acompanhando todo o processo para garantir que essa orientação ocorra de maneira bem rápida e organizada.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:48
Parei de receber
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10