Problemas na Autenticação do Código via Google Authenticator

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

31/10/2023 às 09:08

ID: 175029487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho enfrentando a meses problema na autenticação da minha conta via Google Authenticator, recebendo a mensagem "Código Inválido". Já abri vários chamados, na qual me solicitam uma série de documentos, Foto facial, comprovante de transações, e sempre recebo a devolutiva que não foi possível atender a minha solicitação. Isso é falta de respeito com o consumidor, que tenha um valor significativo na plataforma e não consegue acessar seus investimentos.

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Consideração final do consumidor

13/03/2024 às 16:57

Atendimento é péssimo, não te respondem, e não possuem número de telefone para melhor atendimento.

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Não

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