Huobi Global

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Arujá - SP

28/12/2023 às 18:06

ID: 179287091

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Olá,

Vocês realizam a gestão desta plataforma correto? https://*******

Realizei vários depósitos de TRX para converter e comprar a moeda AISG, no qual na data de hoje tenho o valor total de 63.7******* TRX, qual se encontra congelado na plataforma e eles não me deixam sacar.

Preciso da ajuda de vocês neste caso.

Toda vez que tento sacar eles inventam uma taxa para eu pagar, eu pago e logo em seguida prometem liberar na hora e não liberam ai começam a mandar pagar outra taxa.

Segue dados do meu cadastro:


Segue o prints abaixo para que possam entender toda história:

Transações enviadas para a corretora:


Print de saldos da minha tela da corretora 23/12/23 , 14:00hs. Onde eles congelaram o saque.


Segue conversas com o canal de atendimento, onde começaram a me pedir taxas e mais taxas.


Momento que cobram mais taxas: Mesmo após eu pagando a ultima de ******* TRX


Última tentativa de explicação com o suporte 23/12/*******, 14:40hs.

Tenho todas as fotos e mandei por e-mail para empresa porém sem retorno.