HUPI

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Guarulhos - SP

29/05/2025 às 09:54

ID: 218308521

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Fiz a compra de uma meia de compressão da marca Hupi (pedido n *****) justamente por confiar na proposta divulgada pela marca, que afirma que o produto oferece conforto, desempenho e não causa bolhas. Porém, infelizmente, minha experiência foi o oposto do prometido.

Durante o uso em corrida, a meia escorrega constantemente no pé, se movimenta e embola na ponta, o que gerou muito desconforto e bolhas nos dedos. Isso compromete totalmente o desempenho e a segurança da corrida exatamente o que a meia deveria melhorar.

Entrei em contato com a marca e a resposta que recebi foi que o problema pode ter sido causado pelo formato do meu pé, tipo de pisada ou calçado, e que isso não configura defeito. No entanto, a meia não está cumprindo sua função básica, o que a torna inadequada para o uso, mesmo sendo nova e usada corretamente.

O Código de Defesa do Consumidor é claro: quando um produto se mostra inadequado ao uso a que se destina, o consumidor tem direito à troca ou reembolso. Não é razoável que um item que promete prevenir bolhas acabe causando justamente isso.

Solicito a troca do produto ou o reembolso do valor pago. Aguardo uma solução adequada da empresa.