Meia de corrida rasgada no primeiro uso e falta de retorno da empresa

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Carmo do Cajuru - MG

09/03/2026 às 08:45

ID: 242690719

Eu fiz uma compra de dois pares de meia de poliamida - em tese próprias para corrida - no final do ano passado. As meias foram presente de Natal pro meu namorado, mas como nós viajamos antes q os produtos fossem entregues, só entreguei pra ele lá pelo dia 20/01. Ao usar um dos pares pela primeira vez já houve um rasgo na ponta do dedão esquerdo. Tentei contato dia 24/01 e nada, depois consegui falar no dia 10/02 e disseram que repassaram o caso pro setor de qualidade e que iam me dar retorno. Até hoje nada, e nesse mês entraram em contato comigo querendo que eu comprasse mais produtos.

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 16:15

Bom Dia Gabriela,
Obrigado pelo seu feedback.
Verifique aqui e tivemos sem um erro no SAC e seu ticket ficou em aberto!
Falha nossa. Nos desculpe!
Nosso time de SAC me falou que já lhe retornou e dará prosseguimento no seu atendimento.

Atenciosamente,
Daniel Bender
CEO HUPI