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Não respondida
Duque de Caxias - RJ
21/07/2026 às 18:51
ID: 254496893
Reclamada: Hurst Capital
Assunto: Descumprimento de obrigações contratuais, atraso no pagamento de valores vencidos e possível publicidade/informação enganosa.
Venho, por meio desta reclamação, registrar formalmente minha insatisfação em face da empresa Hurst Capital, em razão do não cumprimento das obrigações assumidas contratualmente referentes aos aportes realizados por mim.
Realizei aportes/investimentos por meio da plataforma da empresa, com base nas informações apresentadas e nas condições estabelecidas nos respectivos contratos. Conforme consta na documentação contratual, os prazos previstos para o pagamento e/ou liquidação dos aportes já foram encerrados. Entretanto, até o presente momento, os valores devidos não foram pagos integralmente, apesar de já terem vencido os prazos estabelecidos.
A situação causa preocupação e prejuízo financeiro, especialmente porque os investimentos foram realizados confiando nas informações fornecidas pela empresa e nas condições expressamente previstas nos contratos.
Além do atraso no cumprimento das obrigações, considero que houve falha na transparência e na prestação de informações, uma vez que as expectativas e condições apresentadas no momento da contratação não estão sendo cumpridas conforme o que foi estabelecido contratualmente.
Diante dos fatos, solicito que a empresa apresente uma resposta clara, objetiva e documentada, informando:
1. O motivo pelo qual os valores contratualmente devidos ainda não foram pagos;
2. A situação atual de cada aporte realizado;
3. O cronograma definitivo para pagamento dos valores vencidos;
4. A atualização dos valores devidos, incluindo eventuais rendimentos, correções ou encargos previstos em contrato;
5. A justificativa formal para o descumprimento dos prazos estabelecidos;
6. A apresentação de todos os documentos e informações relacionados aos aportes e às respectivas operações.
DO PEDIDO
Diante do exposto, solicito a regularização imediata da situação, com o pagamento dos valores vencidos e devidos, conforme as condições previstas nos contratos firmados, devidamente atualizados quando aplicável.
Caso a empresa não realize o pagamento ou não apresente uma solução concreta e documentada, informo que poderei buscar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive perante os órgãos competentes de defesa do consumidor e demais autoridades responsáveis pela fiscalização do mercado financeiro, se aplicável.
Solicito, portanto, uma resposta formal e conclusiva para esta reclamação, com indicação de prazo objetivo para a solução definitiva do problema.
Diante da gravidade da situação e dos prejuízos causados, aguardo a solução imediata e o cumprimento das obrigações assumidas pela empresa reclamada.