Investimentos bloqueados e impossibilidade de resgate, cliente alega ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Palmas - TO
08/07/2026 às 15:39
ID: 253423063
Fiz dois investimentos nesta empresa, um no Super Federal e um no InvestCine e simplesmente ambos estão bloqueados, sem os repasses prometidos e não posso resgatar mesmo com prejuízo o dinheiro que investi. O aplicativo não permite. Sei que este é o [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa, ela vai ficar protelando como tenho visto nas reclamações que tem aqui e nunca vai liberar este dinheiro. Acredito que só realizando uma ação judicial será possível reaver ao menos uma parte. Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] que me custou 25 mil reais.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:40
Olá, Almir.
Lamentamos que sua experiência com as operações não tenha correspondido às suas expectativas.
Entendemos a sua preocupação e esclarecemos que as operações mencionadas permanecem ativas e seguem sendo acompanhadas, observando estritamente as condições previstas nos respectivos contratos e documentos da oferta.
Em relação ao ***** , os pagamentos dependem da liquidação dos processos judiciais que compõem a carteira, razão pela qual podem ocorrer variações no fluxo de repasses. Já a operação ***** ***** ***** possui retorno vinculado ao desempenho econômico da obra audiovisual, conforme expressamente previsto na documentação contratual aceita no momento do investimento.
Ressaltamos que não houve qualquer negativa de atendimento por parte da Hurst. Pelo contrário, nosso Time de Atendimento mantém contato ativo com o senhor por meio do nosso canal oficial de WhatsApp, prestando esclarecimentos individualizados, encaminhando os relatórios das operações e respondendo aos seus questionamentos de forma transparente e tempestiva.
Seguiremos acompanhando a evolução das operações e comunicaremos prontamente qualquer fato relevante que impacte os investidores.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Hurst Capital
Réplica da empresa
16/07/2026 às 10:40
Olá, Almir.
Lamentamos que sua experiência com as operações não tenha correspondido às suas expectativas.
Entendemos a sua preocupação e esclarecemos que as operações mencionadas permanecem ativas e seguem sendo acompanhadas, observando estritamente as condições previstas nos respectivos contratos e documentos da oferta.
Em relação ao ***** , os pagamentos dependem da liquidação dos processos judiciais que compõem a carteira, razão pela qual podem ocorrer variações no fluxo de repasses. Já a operação ***** ***** ***** possui retorno vinculado ao desempenho econômico da obra audiovisual, conforme expressamente previsto na documentação contratual aceita no momento do investimento.
Ressaltamos que não houve qualquer negativa de atendimento por parte da Hurst. Pelo contrário, nosso Time de Atendimento mantém contato ativo com o senhor por meio do nosso canal oficial de WhatsApp, prestando esclarecimentos individualizados, encaminhando os relatórios das operações e respondendo aos seus questionamentos de forma transparente e tempestiva.
Seguiremos acompanhando a evolução das operações e comunicaremos prontamente qualquer fato relevante que impacte os investidores.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Hurst Capital
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:56
A empresa engana os investidores na hora da contratação, não apresenta de forma clara os riscos, mente sobre as datas que os recursos serão devolvidos. Alega que as questões que estão no contrato são meras formalidades, que o cenário é outro. Aí depois que assina o contrato todos os cenários viram pessimista. Enfim, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], só rezo para receber alguma coisa, algum dia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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