Terceiro cancelamento de cirurgia por falta de leito e falha de organização
Não respondida
Piracaia - SP
09/07/2026 às 12:56
ID: 253498211
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado.
Minha cirurgia foi cancelada 3 vezes por falta de leito,
A primeira vez me mandaram mensagem no dia 30/03/2026 organizei minha vida pessoal e profissional e mandaram mensagem desmarcando por falta de leito, perdi um emprego porque eu estava a poucos dias na empresa e decidiram me mandar embora pois iriam ficar sem funcionário.
Pela segunda vez mandaram mensagem para realizar a cirurgia dia 04/05, e quando foi no dia 02/05 na parte da manhã cancelaram novamente.
Fui na ouvidora do hospital dia 02/06 para registrar a reclamação, e nada foi resolvido. Protocolo da recamação *****
E agora pela terceira vez me mandaram mensagem dia 08/07 para realizar a cirurgia 10/07, faz uma semana que estou no emprego novo tive todo processo de avisar a empresa com risco de perder a vaga novamente.
Todos os os exames foram realizados no particular para o processo ir mais rápido, e enfrentei toda a ansiedade que envolve um procedimento cirúrgico. No entanto, novamente recebi a informação de que a cirurgia não seria realizada, desta vez por falta de leito e por falhas de programação.
Essa situação demonstra uma grave falta de planejamento e respeito com o paciente. Além do desgaste emocional, há prejuízos financeiros e profissionais, pois precisei me afastar do trabalho e reorganizar toda a minha rotina em vão.
Espero que a instituição tome as providências necessárias para que esse tipo de situação não volte a acontecer, tanto comigo quanto com outros pacientes que aguardam há tanto tempo por um procedimento. Solicito uma solução concreta, com o reagendamento da cirurgia em caráter prioritário e uma explicação formal sobre os constantes cancelamentos.
É extremamente frustrante passar por essa situação pela terceira vez e estar esperando há quase um ano. O mínimo que se espera é organização, responsabilidade e respeito com quem depende do serviço de saúde.