Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/08/2025 às 10:45

ID: 224885541

O aspirador robô parou de carregar
Novo
Comprado há 1 mês
E não consigo assistência técnica

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 09:39

Olá, Vanessa! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente qualquer insatisfação causada — em nenhum momento essa foi a nossa intenção. Prezamos sempre pela melhor experiência possível com nossos produtos e atendimentos.
Atualmente, todos os produtos da linha KaBuM! Smart estão sendo atendidos diretamente pela assistência técnica especializada, e inclusive foi criada uma equipe exclusiva para garantir mais agilidade e cuidado nesses casos.
Para darmos continuidade à solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a assistência pelos canais abaixo:
🟢 WhatsApp:*******
📧 E-mail: *******
A equipe técnica está à disposição para te orientar e resolver tudo da melhor forma possível.
Agradecemos muito pela compreensão e, caso precise de qualquer outra informação, sigo à disposição por aqui também!

Atenciosamente,
Bruna – Equipe de Atendimento KaBuM!
🔗 Confira nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://*******

Réplica do consumidor

29/09/2025 às 08:51

Bom dia!
encaminhando o produto pelos correios como solicitado
e reportaram falando que estava resolvendo o problema
porém continua sem carregar

Réplica do consumidor

29/09/2025 às 08:52

Bom dia!
encaminhando o produto pelos correios como solicitado
e reportaram falando que estava resolvendo o problema
porém continua sem carregar