Duração da bateria Kabum Smart *******

Question

Em janeiro/24 comprei o aspirador Kabum Smart *******. Nas primeiras limpezas ele teve autonomia de bateria conforme anunciado, ou seja, ******* minutos. Após algumas semanas percebebi começou a reduzir drasticamente a autonomia e atualmente tem durado em tono de 50% ou menos. Está tendo autonomia de no máximo 50 a 60 minutos e retorna ao carregamento perto dos 30% de bateria. No início ele limava o mesmo espaço e ficava com 40 a 50% de bateria e hoje não consegue completar a limpeza do espaço. Anexei alguns prints do tempo de limpeza e bateria. Aguardo uma solução da empresa.

Accepted Answer

Olá, Felipe, tudo bem? Espero que sim!

Sou a Anaiara e vou fazer o acompanhamento de seu caso até que tudo seja resolvido, ok?
Peço desculpas pelo ocorrido e transtorno causado e agradeço a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.

Referente ao seu atendimento, pode me encaminhar o número para darmos andamento na solicitação da garantia?
Caso haja qualquer dúvida, estou à disposição. 💚

Agradeço a atenção.

Atenciosamente, Anaiara.
Marcas Exclusivas KaBuM
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Duração da bateria Kabum Smart *******

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor