Fui enganado pelo suporte da Kabum sobre a NF de presente
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
16/09/2026 às 15:53
ID: 258997815
Fiz uma compra na Kabum e solicitei uma NF de presenta (aquela que não vai o valor) foi solicitado na terça feira dia 8, o produto chegou sem a NF de presente, entrei em contato com o SAC (Do Whatsapp não funciona, se tiver dúvidas fora da opção fica perdido em um loop de interações sem resolução), novamente entrei em contato por chat e a atendendo disse que iria verificar e resolver. Hoje recebo um e-mail indicando que eu pedi para alterar a NF para zerar o valor? COMO ASSIM? QUERO A NF DE PRESENTE? QUEM CUIDA DO FISCAL DA KABUM NAO CONHECE ISSO? Me senti enganado pelo suporte 2x, depois do e-mail recebido fiquei na dúvida se é falta de conhecimento dos profissional ou estratégia, com isso o presente de casamento vai chegar atrasado e provavelmente sem chance de troca pelos noivos.
GRANDE DECEPÇÃO!