Meu endereço não foi localizado e não recebi contato da transportadora

Respondida
Cantagalo - RJ
17/09/2026 às 12:54
ID: 259239325
O status da entrega constou já 2 vezes que o endereço não foi localizado mas hora nenhuma recebi mensagem ou ligação da transportadora para que fossem alinhadas informações sobre o problema.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:39
Prezada Karine,
Boa tarde.
Em continuidade ao nosso contato na resposta privada, gostaria de formalizar que o seu caso está sob minha gestão direta e ressalto que precisamos de um retorno seu no privado.
Este contato é fundamental para informar que a confirmação dos seus dados de endereço, a localização no Maps e o seu número de telefone foram todos devidamente alinhados junto à Transportadora. Reforço que já estamos cobrando diretamente a equipe para que a finalização da sua entrega ocorra o quanto antes possível.
Fico no aguardo do seu acompanhamento nas mensagens privadas para manter você atualizada até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Igor
Equipe KaBuM! - Reclame Aqui