Meu endereço não foi localizado e não recebi contato da transportadora

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Cantagalo - RJ

17/09/2026 às 12:54

ID: 259239325

O status da entrega constou já 2 vezes que o endereço não foi localizado mas hora nenhuma recebi mensagem ou ligação da transportadora para que fossem alinhadas informações sobre o problema.

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 16:39

Prezada Karine,

Boa tarde.

Em continuidade ao nosso contato na resposta privada, gostaria de formalizar que o seu caso está sob minha gestão direta e ressalto que precisamos de um retorno seu no privado.

Este contato é fundamental para informar que a confirmação dos seus dados de endereço, a localização no Maps e o seu número de telefone foram todos devidamente alinhados junto à Transportadora. Reforço que já estamos cobrando diretamente a equipe para que a finalização da sua entrega ocorra o quanto antes possível.

Fico no aguardo do seu acompanhamento nas mensagens privadas para manter você atualizada até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Igor

Equipe KaBuM! - Reclame Aqui