Robô aspirador apresentou defeito e empresa não fornece suporte ou assistência técnica
Não respondida
Piracicaba - SP
03/08/2026 às 20:30
ID: 255538387
Fiz a compra de um Robô aspirador Kabum 900 que foi entregue no dia 05/09/25, porém o mesmo apresentou defeito agora no laser e não está funcionando, ele fica travando e falando problema no laser e outras vezes o erro é problema no laser do pára-choque, estou tentando acionar a empresa desde junho e não consigo ser atendida, mandei email em 09/07 e não tive retorno. Só estou pedindo informações sobre assistência técnica, o mínimo que podem oferecer o contato da assistência técnica que poderá verificar o defeito que o produto está apresentando e eles simplesmente ignoram e não retornam com os contatos, a empresa precisa disponibilizar uma assistência técnica para atendimento de produtos com defeito,eu produto não durou 1 ano. Absurdo poderem vender produtos no país e não ofereceram assistência técnica e peças para reposição.
Exijo informações sobre assistência técnica que posso levar meu robô