Husky

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2025 às 10:39

ID: 223872887

Terceira vez que recebo pagamentos pela Husky, terceira vez que tenho problemas e atrasos sem explicação. Tudo funciona em área cinza, nenhum comprometimento com prazos ou com resolução de problemas. O custo de ter uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] cuidando do meu dinheiro é alto, essa vai ser a terceira e última vez usando esse pessoal brincando de banco.

A Husky é uma empresa não capacitada para lidar com dinheiro dos outros, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] fantasiada de instituição financeira.

Dessa última vez (com valores bastante altos), a Husky simplesmente conseguiu não computar o pagamento feito pelo meu cliente. Depois de uma semana aguardando (já que eles fazem questão de colocar um belo colchão de prazo para começar a constatar que existe algo dando errado), tive que correr atrás do cliente para pegar um comprovante, acionar o serviço péssimo da Husky para simplesmente ficar em um limbo. Uma falha grotesca de uma empresa financeira, em que cada dia/semana tem um custo altíssimo para qualquer brasileiro normal, é tratada como uma demanda sem importância.

A atendente Suellen O. simplesmente se recusou a informar qualquer coisa além de "seu caso já está com o setor responsável" e ainda afirmou que não existe nenhuma pessoa em cargo de supervisão que é responsável. É isso, o dinheiro da minha empresa gerenciado por um bot mal programado e pessoas sem vontade. Não existe prazo, não existe canal de contato, não existe responsabilidade. A Husky pode simplesmente se esconder nesse serviço medíocre e fingir que fazer o mínimo é um luxo para um cliente.

Para piorar, além do prejuízo de um atraso enorme que impacta o fluxo de caixa e pagamentos, ainda vou ter que pagar uma taxa a essa empresa medíocre por um trabalho que eu tive que empurrá-los a fazer.

Por algum motivo esses [Editado pelo Reclame Aqui] ainda não estão cadastrados no Consumidor BR, talvez exista alguma ouvidoria no BACEN.