Notificação Extrajudicial Descumprimento do Pagamento de Comissões do Programa de Afiliados

Em réplica
Severiano de Almeida - RS
28/07/2026 às 11:19
ID: 255020295
Bom dia. Tudo bem?
Encaminho em anexo minha Notificação Extrajudicial, contendo a descrição dos fatos, os fundamentos e a solicitação de regularização dos valores referentes às comissões geradas no Programa de Afiliados.
Solicito a análise do documento anexo e um retorno formal quanto à regularização dos valores pendentes.
Fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:35
Olá, Lucas!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Queremos te tranquilizar e reforçar que estamos aqui para te dar todo o suporte necessário.
Checamos com a nossa equipe responsável, mas não encontramos as NFs referentes aos seus pagamentos.
Conforme orientado no nosso atendimento privado, para que a gente consiga processar os pagamentos, precisamos que você nos envie essas notas fiscais e cadastre a sua conta bancária na plataforma de afiliados.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição!
Sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos processos! Por isso, ficaríamos felizes em receber sua avaliação.
Você pode contar com a gente em nossos canais de suporte abaixo:
Chat disponível no nosso site e WebApp
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Husky by Nomad.
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 11:56
Olá, bom dia.
Conforme informado, eu não tenho CNPJ para que consiga gerar as notas e enviar para a equipe para realizar a ordem de pagamento.
Também a prefeitura da minha cidade não tem a opção que eu consiga gerar a nota fiscal via CPF. Sendo assim preciso de algum auxilio para que eu consiga emitir essas notas.
Réplica da empresa
03/08/2026 às 09:52
Oi, Lucas!
Tudo bem?
Só para reforçar o que alinhamos no atendimento privado: a emissão da Nota Fiscal é uma etapa feita diretamente pelo afiliado, seguindo as orientações da prefeitura da sua cidade.
Assim que você conseguir emitir e nos enviar, a gente já consegue dar o próximo passo por aqui!
Se tiver qualquer dúvidaestamos à disposição nos nosso canais de atendimento:
Chat disponível no nosso site e WebApp
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Husky by Nomad.
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 09:59
Bom dia!!
Conforme a resposta anterior, novamente a prefeitura da minha cidade não emite nota fiscal para pessoa física, e sim somente pessoa jurídica. Segundo informações deles, o município não tem no pacote a opção da NF na pessoa física.