Pagamento bloqueado sem explicação e falta de retorno após envio de documentação, impedindo cumprimento de obrigações financeiras.
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 14:34
ID: 253018269
infelizmente no início da semana meu pagamento foi bloqueado sem nenhuma explicação e depois de meses usando a plataforma eles agora pediram a documentação após enviar documentação incluindo o contrato da empresa LinkedIn e-mail tudo que você possa imaginar é a empresa de qualquer forma ainda não retornou a chamada dito isso meu salário é recebido pela plataforma por causa disso não vou conseguir cumprir com as minhas obrigações financeiras já desde de mão que nunca esperei ser tratado de forma tão desrespeitosa e tão ignorante perante algo tão importante na vida de uma pessoa uma empresa que trabalha com dinheiro e acima de tudo com salário das pessoas deveria ter um pouco mais de conscientização e suporte ao usuário
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:33
Olá, Luiz!
Tudo bem?
Sentimos pelo transtorno ocorrido.
Verificamos que o nosso time de suporte entrou em contato com você no dia 02/07/2026 para atualizar algumas informações da sua conta, para garantir a segurança dos seus dados e a conformidade dos seus pagamentos.
Assim que recebemos os dados necessários, priorizamos ao máximo a tratativa e o processamento do pagamento.
Com isso, confirmamos que o seu pagamento foi processado com sucesso hoje, dia 06/07/2026, conforme também detalhamos em nosso contato privado.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante o processo, e ficamos muito felizes que tudo tenha se resolvido!
Sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos processos! Por isso, ficaríamos felizes em receber sua avaliação.
Você pode contar com a gente em nossos canais de suporte abaixo:
Chat disponível no nosso site e WebApp
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Husky by Nomad.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:28
Embora de fato tenha resolvido o problema, todo o processo foi feito com tamanha irresponsabilidade que nem sei como expressar direito
Primeiro, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por não conseguir cumprir com demandas financeiras de minha alcunha pessoal, segundo, fui também [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fato da variação do dolar entre o dia que eu deveria ter recebido e o dia que de fato recebi.
Uma empresa financeira bloquear seus recebimentos em cima da hora, depois de mais de 6 meses recebendo dinheiro da mesma empresa, sem nunca ter entrado em contato antes, é , no minimo, preucupante.
Não farei mais negocios aqui, e qualquer um que se preze e preze pelo seu financeiro também não fara
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5