Husky

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/05/2026 às 11:57

ID: 249067331

No dia 7 de maio de *******, foi emitida uma transferência internacional em favor de minha empresa (APRIOLLI ENGENHARIA E CONSULTORIA LTDA CNPJ 59.*******.*******/*******11) por parte de um contratante estrangeiro, utilizando a plataforma Husky.

Mesmo após decorrido o prazo máximo estimado de 5 dias úteis estabelecido pela própria plataforma para a liquidação, o saldo ainda não foi creditado na minha conta.Já foram providenciados todos os comprovantes e evidências de que a operação foi concluída com sucesso pelo banco estrangeiro. Da minha parte, também já enviei tempestivamente toda a documentação de respaldo solicitada pela Husky.

Embora a Husky disponibilize um canal de suporte e eu já tenha entrado em contato, o atendimento tem se mostrado totalmente ineficiente na resolução do problema. O suporte limita-se a respostas vagas, não mantém o cliente informado sobre quais ações internas estão sendo tomadas para destravar o processo e, o mais grave, não fornece qualquer previsão ou prazo concreto para a conclusão e recebimento do valor. Ficar sem este recebimento está influcienciando diretamente as operações.

Essa falta de transparência e de proatividade por parte do suporte gera extrema insegurança financeira e operacional para quem depende da plataforma para receber pelos seus serviços.

Exijo uma ação imediata da Husky para a devida verificação junto aos envolvidos, bem como um retorno claro sobre o status real da transferência e uma data definitiva para o crédito da minha transferência.

Fico no aguardo de uma solução urgente.