Transferência recebida e dinheiro sumiu sem respostas

Respondida
Joinville - SC
20/05/2026 às 11:29
ID: 249176437
Recebi uma transferencia e o dinheiro sumiu.
Ja abri chamado solicitando o que aconteceu e nada de respostas
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:32
Olá, Randal.
Tudo bem?
Identificamos que o seu pagamento está pendente devido à ausência de algumas informações e documentações necessárias. A comprovação dessas informações é fundamental para o cumprimento das exigências regulatórias.
Conforme informado anteriormente por nossa equipe de suporte, solicitamos o envio dos seguintes documentos:
* DRE de 2025
* Balanço Patrimonial de 2025
* Declaração de Faturamento dos últimos 12 meses
Assim que a documentação for enviada, as informações serão encaminhadas para análise.
Você pode contar com a gente em nossos canais de suporte abaixo:
Chat disponível no nosso site e WebApp
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Marcelo - Equipe Nomad Husky.