Dificuldade de acesso ao curso RSA da Cléo Santos e falta de suporte da Husky app

Olá, Audeler. Bom dia.

Agradecemos por nos acionar e compreendemos sua frustração com a dificuldade de acesso relatada. Sabemos como é importante ter retorno quando se faz um investimento em um curso, e sentimos muito pelo transtorno.

Conforme informado, a HuskyApp atua como plataforma tecnológica, oferecendo a infraestrutura para que produtores independentes disponibilizem seus cursos e conteúdos por meio de aplicativos. O acesso inicial ao curso foi liberado corretamente à época da compra, o que possibilitou o uso do conteúdo naquele momento.

Em situações como a descrita, a indisponibilidade posterior de acesso pode ocorrer por diferentes motivos, como:

utilização de e-mail diferente do cadastrado na compra;

alterações de acesso realizadas pelo próprio produtor do curso;

ou ainda fatores técnicos pontuais, como instabilidade de conexão, navegador desatualizado ou configurações do dispositivo no momento do acesso.

Para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível e encaminhar a verificação correta, pedimos, por gentileza, que nos informe:

o e-mail utilizado na compra, e

o nome exato do curso ou link da página de venda.

Com essas informações, conseguiremos identificar o aplicativo correspondente e encaminhar a solicitação ao produtor responsável, além de apoiar na mediação técnica dentro dos limites da plataforma.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance e aguardamos as informações para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe HuskyApp

Conforme solicitação seguem as informações solicitadas.
Email de compra *****
Nome do curso - respeito em sala de aula da Cléo Santos - https://app.respeitonasaulas.site
Espero que com estas informações possam me ajudar.

Enviei meus dados conforme solicitado e até o momento não houve retorno.