Produto não chegou dentro do prazo de entrega estipulado.
Respondida
Mogi Guaçu - SP
14/05/2026 às 18:53
ID: 248685249
fiz a compra dia ***** hoje é dia ***** e o produto não chegou sendo que a previsão era de 7 dias de entrega
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:09
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações. Gostaríamos apenas de esclarecer que o nosso prazo de entrega informado é de 7 a 15 dias úteis, contados após a confirmação do pedido.
Entendemos a sua preocupação e sabemos da expectativa em receber o produto, por isso estamos à disposição para verificar o status do seu pedido e te auxiliar no acompanhamento