Óculos com problema e sem atendimento
Não respondida
Vassouras - RJ
18/05/2026 às 10:20
ID: 247635823
Sobre os óculos LEQ do meu pedido *****, percebi que tem algum problema ou característica não identificada no anúncio, pois quando os raios do sol incidem sobre a lente, as lentes ativam o "modo embaçamento" e tudo fica embaçado.
Cheguei a pensar q as lentes estavam sujas, mas limpei-as e quando fui usar novamente apresentou o mesmo problema.
Se o sol estiver acima-atrás de mim, tudo ok. Se o sol estiver acima-frente, incidindo os raios na lente, aí.. Problema!
Gostaria de saber como a gente pode tratar deste assunto, já que não responderam meu e-mail enviado em 27 de abril?
Vale lembrar que todos os óculos de vcs vem com um braço abrindo e fechando suavemente e o outro lado mais duro. Quando vão melhorar a qualidade?