Compra de faca Huusk no site. Reclamação registrada em 25/05/24.
Resolvido
Rio do Sul - SC
22/06/2024 às 20:36
ID: 191388005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz reclamação de demora na entrega ( desde fevereiro/ compra) de faca Japonesa Huusk. Alegavam produto em trânsito. Retido em Curitiba. Após reclamação no RA, em contato com o correio, tive que pagar taxa de ******* reais para liberação do produto. Paguei na penúltima semana e recebi o produto, intacto. A Huusk não se manifestou, mas consegui o produto (achei caro o pgm no site. Cerca de ******* reais, mas vieram 4 facas (ótima qualidade). Devo ter apertado algum comando para as 4 facas. Dou por encerrada a reclamação.
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Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 23:43
O que de fato resolveu o problema foram os correios. Entrei em contato pelo aplicativo e ali enviaram explicações de como liberar o produto através de pagamento. A empresa não se posicionou. O produto é excelente, mas a atenção dispensada ao cliente não.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4