Clínica Veterinária: Demora na entrega de resultados e estorno não realizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/05/2026 às 17:19

ID: 248453151

no dia ***** eu tive de noite na clínica com meu gatinho porque ele estava se sentindo mal fui atendida pelo veterinário que a coleta de sangue e sou uma outra que seria feita no dia seguinte ele aplicou medicação e no dia seguinte ele falou para eu voltar para pegar o resultado dos exames e fazer outra no dia seguinte quando eu cheguei disseram que o prazo para emissão do resultado dos exames de sangue seriam 72 horas eu já não gostei do jeito que eu fui recepcionada porque me deixaram na recepção meio que me ignoraram aí demorou e eu falei que eu queria pegar o resultado falar com o médico aí o médico Demorou mas chamou para atender e meu marido ficou na recepção e aí a gerente ***** fez certo os tipos de comentário que me fez a não gostar do atendimento pela primeira pela desinformação Cada um fala uma coisa eu queria o primeiro resultado dos exames de sangue para depois fazer a ultra E aí eu solicitar então o estorno do valor pago antecipadamente da outra e até hoje desde o dia ***** que não toda vez que eu li o que eu pergunto sempre tá dependendo do financeiro e até o momento não me devolveram o meu valor não me deram ***** que eu paguei na outra é sempre com desculpas e eu não fui até não dei os segmento no atendimento por causa desse dessa desorganização deles lá

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Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 11:42

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2