Cadela [Editado pelo Reclame Aqui] no Clemenceau

Prezada Aparecida,

Entendemos toda a frustação pertinente à perda de um membro da família, porém o Hospital Veterinário Dr. Antônio Clemenceau em seus 37 anos de existência jamais se negou a realizar exames laboratoriais, uma vez que possuímos todos os aparelhos para exames de emergência. O primeiro exame da Clara foi realizado no dia 02/10/15 às 17h56min, exatamente 50 minutos após sua chegada ao hospital e avaliação clínica. Foram realizados hemograma completo, dez parâmetros de bioquímica e glicometria. Foram enviadas amostras de sangue ainda na manhã do dia seguinte para laboratório de apoio para a realização de sorologia LPI, potássio, fósforo, amilase pancreática e novamente um hemograma completo. Gostaríamos de informar que no tempo em que a Clara permaneceu no HVC ela teve toda a assistência médica necessária para garantir o tratamento adequado. Os resultados dos exames laboratoriais corroboram com o quadro de pancreatite, uma doença grave, que além de diabetes, a mesma evoluiu negativamente.

Informamos ainda que a Nota Fiscal não foi emitida no momento do pagamento, pois este foi efetuado após as 22hs de sábado e foi disponibilizada no primeiro dia útil seguinte. Inclusive já foi enviada por e-mail para o proprietário. Para maiores esclarecimentos estamos à disposição.

Mentira! Só foram fazer os exames após verem que ela estava morrendo sem tratamento, depois que imploramos para fazer. Continuo afirmando que não trataram adequadamente a Clara até leva-lá à óbito. Tenho documentos que comprovam as mentiras na resposta do Hospital Veterinario Clemenceau. Foram negligentes, inoperantes e relapsos.
Vcs podem enganar outros donos de cães que não entendem mas eu não, estávamos com o diagnóstico da Clara e mesmo assim não fizeram nada. Só foram tentar fazer algo quando não tinha mais nada a ser feito. Entreguei a Clara nas mãos de algozes achando que estava entregando nas mãos de profissionais competentes e sérios.

Eu vou fazer de tudo para que a [Editado pelo Reclame Aqui] da Clara não tenha sido em vão. Pode ter certeza que tomarei todas as providências cabíveis para que todos saibam quem é Hospital Veterinário Clemenceau, Gustavo Inocente e Lincoln Kubota, responsáveis pela [Editado pelo Reclame Aqui] da Clara.