Me enganaram e quando fechei o serviço, me recusaram atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

16/05/2022 às 18:20

ID: 143510931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um orçamento por whats app, quando consultei presencial, me cobraram outro valor para fazer o procedimento. Quando questionei o engano e mesmo assim confirmei o procedimento, apesar de ser acima do valor passado, se recusaram a fazer a cirurgia em meu pet.
Atravessei a cidade inteira para consultar, meu cachorro sempre passa mal em longo tempo dentro do carro, marquei horário as 13:00 o profissional não foi o que agendei, e ainda chegou atrasado. O orçamento era compatível com o que recebi, porém retiraram a biopsia que seria feita pós cirurgia e mantiveram o valor. Em consulta, o profissional alegou que não seria necessária fazer a biopsia, porém o valor ficou o mesmo. Agora não me respondem quando questionei o motivo de "não poderemos realizar o procedimento em seu pet".

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Consideração final do consumidor

09/03/2023 às 17:34

Descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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