Negligência e Falta de Diagnóstico Levam à [Editado pelo Reclame Aqui] de Gato em Hospital Veterinário
Não respondida
Montes Claros - MG
17/10/2025 às 15:59
ID: 229614553
Para alguns, um animal é só um bicho.
Para outros, é parte da família.
Minha experiência com o Hospital Hvet terminou com a perda do meu gato Judeu, de apenas 5 anos e 6 meses.
Ele foi internado já com paralisia nas patas traseiras; em casa, ainda urinava e evacuava com a minha ajuda.
Durante a internação, parou completamente de fazer xixi e cocô sozinho.
Mesmo assim e sem descobrir a causa da paralisia a veterinária responsável deu alta.
Judeu passou apenas uma noite em casa. No dia seguinte, amanheceu prostrado, com dor intensa, e sua situação só piorou.
Na primeira consulta, a veterinária chegou a pedir uma tomografia para investigar a causa da paralisia, mas como ele foi internado, acreditei que fariam o exame.
Na verdade, o exame nunca foi realizado.
O tempo passou, e Judeu recebeu alta ainda com a paralisia, sem diagnóstico.
Com o passar dos dias, ele parou de comer e começou a sentir dores terríveis.
Eu percebia que ele havia desistido de viver ele não aguentava mais ser exprimido todos os dias para esvaziar a bexiga.
O mais revoltante é que eles não percebiam que ele sentia dor; fui eu quem tive que avisar.
Na segunda internação, alertei que ele não estava bem, e ouvi da médica:
Pela manhã ele estava bem, não notei nada de diferente.
Mas ele não estava bem. Ele sofria, e muito.
Só de sonda, foi submetido três vezes.
Depois de uma semana apenas esvaziando a bexiga, precisei chamar a atenção da equipe:
Gente, o Judeu está tentando fazer cocô!
No dia em que ele já não comia, não bebia e estava exausto, a médica me chamou para conversar.
Ela me mostrou um papel, dizendo que, como veterinária, não podia deixar de solicitar um exame para descobrir a causa da paralisia, já que todos os outros exames tinham dado normais.
E é aí que fica a pergunta que nunca vai sair da minha cabeça:
Por que esse exame não foi pedido antes?
Meu relato é para dizer que vocês não têm noção da dor que causam quando nossos filhotes vão embora especialmente quando sabemos que vocês poderiam ter feito mais.
Nós confiamos em vocês.
E dói perceber que em Montes Claros não há profissionais realmente preparados para tratar felinos.
O atendimento é superficial e despreparado.
Durante cerca de 15 dias, não houve diagnóstico:
Não fizeram a tomografia, mesmo tendo falado sobre o exame;
Não fizeram o exame lombar, essencial para entender a paralisia;
Não monitoraram adequadamente o sofrimento nem a falta de evacuação.
Recebeu alta sem diagnóstico, piorou e acabou reinternado.
No fim, em sofrimento, autorizei a eutanásia no dia 29/09.
Esperei me acalmar para escrever essa avaliação.
Sei que esse relato não vai trazer meu filhote de volta, mas não posso deixar de registrar minha dor e insatisfação, para que outras pessoas não passem por isso.
Faltou sensibilidade, acompanhamento sério profissional e protocolo adequado. Agora só posso lamentar a perda do meu filhote.
O hospital tem como símbolo um gato espero que façam jus a ele, senhora dona do hospital, e ao significado que essa marca carrega.
A dor vai passar com o tempo, mas o meu relato vai continuar aqui.