Hospital nega atendimento a gata com líquido no pulmão após saber que cliente não tem convênio.
Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 18:54
ID: 230380005
Eu quero deixar aqui a minha decepção com atendimento deste hospital. A minha gata está com líquido no pulmão e o veterinário solicitou a pulsão desse líquido neste hospital no Butantã, São Paulo. Solicitamos um orçamento apenas, um orçamento! Ficamos sem resposta desde às 12h30 e, insistiram se nós (eu e minha mãe) tínhamos convênio para pagá-lo, quando ela disse que não tem convênio, alegaram que não faziam esse procedimento.
Como assim? É esse tipo de tratamento que vocês dão aos seus clientes? Não sei se isso é proibido por lei, mas vou verificar meus direitos junto ao PROCON.