HVH Hospital Veterinário Harmonia

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Recife - PE

09/06/2025 às 11:13

ID: 219179993

Precisei ir na emergência do HVH para tratar de uma Otite da minha cadela. Aguardei e fui atendido e solicitaram exame para constatar o motivo. Paguei R$ 120 de consulta com direito a retorno em 3 dias e o exame de R$ 75. Comprei um remédio para Lavagem das orelhas, aguardei resultado do exame e retornei. Chegando lá, no domingo 09/06/25 às 12:15, tinham 2 pacientes na frente, dei o nome, vi na recepção a profissional que me atendeu anteriormente e fiquei aguardando. As recepcionistas precisaram alternar o almoço para manter o atendimento e os pacientes foram entrando porém ficou somente eu na espera por 2h!!! Não fui chamado. Uma outra cachorrinha chegou e uma outra médica saio de uma sala, a pegou e levou pra dentro, e a tutora depois foi dar entrada. (Como se tivesse amizade para passar na frente). Continuei aguardando e nada de ser chamado. Disseram que talvez as médicas estavam em almoço. Mas como um local é 24h e não tem atendimento contínuo? Até as recepcionistas alternaram. Fiquei indignado e precisei ir embora. Pois não fui atendido. Exijo reembolso da consulta! Descaso total!