Pet shop harmonia não avisa sobre não entrega de produtos

Respondida
Recife - PE
17/06/2024 às 17:38
ID: 191008191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei pelo whatsapp do pet shop harmonia remédios para carrapatos , simparic, Nexgard e para ouvido. Ficou acordado com atendente que a entrega seria às 17 horas. Por intuição entrei em contato e para minha supresa quem atendeu disse que houve um probleminha com a moto e que poderia enviar amanhã. Que absurdo! Já eram 17 horas e por que não me avisaram com antecedência para poder comprar em outro estabelecimento. Falta de responsabilidade, atenção com cliente que sempre comprou muito nesse estabelecimento há mais de 15 anos. Nota zero para o péssimo atendimento. Ainda bem que consegui em outro Pet! Lá nunca mais . Precisam ter mais treinamento nesse estabelecimento. Afinal vivem de comissão. Cadê o supervisor?
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 09:47
Esta reclamação foi feita indevidamente na página do Hospital o Pet Shop é uma outra empresa.