HVH Hospital Veterinário Harmonia

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Camaragibe - PE

05/06/2024 às 16:23

ID: 190199595

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Extramamente cansado e decepcionado com o atendimento do HVH de boa viagem..
Tenho o plano de saúde DO PRÓPRIO HOSPITAL para os meus dois pets e já tive recusa de atendimento várias vezes..

Qual o propósito de ter um plano para emergência e urgências se quando precisa não é atendido?

Uma vez meu cão sangrando e simplesmente fui mandado embora porque o plano estava INATIVO por um erro deles (isso de meia noite)

Outra vez o cachorro tossindo e com falta de ar, e a veterinária considerou que não era URGÊNCIA sendo o cachorro braquicefálico e qualquer veterinário recomendar que ao ter sintomas de tosse dos canis deve levar imediatamente ao veterinário. E fui OBRIGADO a pagar por uma consulta que poderia claramente ser coberta pelo plano.

Entrarei também entrando no Juizado de pequenas causas e fazendo uma denúncia no CRMV pela falta profissionalismo dos envolvidos.