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Belo Horizonte - MG

06/10/2023 às 00:50

ID: 173443339

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Como exposto na rede social da empresa, uma das formas de pagamento é via Sodexo refeição. Já estive outras vezes no estabelecimento e paguei desta forma, porém, hoje ao tentar efetuar o pagamento o garçom informou que devido ao horário não seria possível pagar através do Sodexo. Não compreendi bem a informação, visto que já utilizei o cartão em diversos estabelecimentos com variados horários, desde cedo ao iniciar do dia, como bem tarde da noite. Em absolutamente nenhum local da rede social consta esta informação, nem em placas no estabelecimento e tão pouco houve informação pelos funcionários da empresa. O meu questionamento é: se vocês por alguma razão estipulam esta regra, como os clientes ficam sabendo? Apenas no ato do pagamento? eu tinha a opção em pagar, mas e se tivesse apenas o cartão da sodexo, como seria? Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, principalmente pelo fato do meu cartão estar cheio e precisar utilizar de outro recurso financeiro. Certamente teria preferido ir em outro local. Já estive no restaurante e inclusive levei algumas pessoas para conhecer. A partir de hoje não voltarei e faço questão em disseminar aos meus conhecidos que também não vão. Como falei na rede social (e não obtive retorno), não foi pelo valor, e sim pela ação de má fé que vocês agem!!!!! Inclusive, poderia ter saído sem pagar a conta, devido ao que expliquei no início do texto, caberia ao estabelecimento passar em cada mesa e informar aos clientes que uma das formas de pagamento anunciado não poderia ser utilizado. Caso haja algum parecer no código do consumidor que respalde este comportamento indigno de vocês, gostaria que compartilhassem. Fica o arrependimento, pois deveria ter utilizado o meu dinheiro em outra instituição!!!!