Cliente insatisfeito com pneu de carro novo e atendimento pós-venda
Não respondida
Florianópolis - SC
23/08/2026 às 08:17
ID: 257151275
Fiz a compra de um Taos higline mês passado nessa loja, troquei pelo meu t croos, e vou pagar a diferença que não é pouca, e ainda dei 4 mil para fechar o negócio, enfim um carro de 200 mil!!
Sai da loja até então tudo certo, deu uma semana o pneu traseiro pedia para encher a cada 2 dias, liguei para o vendedor Lucas o que me vendeu o carro e relatei o ocorrido e o mesmo me disse que o pneu não entra na garantia, pois eu possa ter feito mal uso, gente um carro de 200 mil semi novo , eu vou detonar um pneu em 2 semanas , fala sério!! Sendo que moro numa cidade extremamente pequena, nem fui viajar como queria quando comprei o carro por causa do pneu, relatei ao Lucas que ele poderia olhar a km para ter a certeza que havia rodado muito pouco com o carro desde a compra!! Como uma concessionária que se diz de prestígio deixa um cliente assim num carro de 200 mil por causa de 1 pneu, enfim não estou nenhum pouco satisfeita com a troca me arrependo horrores ter trocado meu carro, nessa concessionária!!