Entrega de mercadoria errada
Em réplica
Montes Claros - MG
14/09/2023 às 11:45
ID: 172033775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 25/08/******* um kit de calcinhas (Panty Shaper), pedido #*******, foi confirmado o pagamento #51087464. O nome da loja no Instagram é Laço feminino. A compra foi efetuada através de cartão de crédito.
Recebi a mercadoria dia 11/09/*******, porém a mercadoria veio errada. Entrei em contato com a loja pelo e-mail ******* e WhatsApp*******, não tive retorno em nenhum dos meios de comunicação. Liguei e também não atende (nem chama na verdade).
Neste caso, solicito o cancelamento da compra e o dinheiro de volta.
Atenciosamente,
Alessandra Magalhães de Souza
Tel.*******
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 15:46
Bom dia! Peço que direcione a reclamação para o nosso sac: *******. Lá poderemos te ajudar!
Réplica do consumidor
21/09/2023 às 08:16
Bom dia. Eu já enviei e-mail, porém não obtive retorno.
Obrigada.