Recebi produto diferente do comprado e empresa não responde
Resolvido
Anápolis - GO
27/02/2026 às 13:03
ID: 241844391
Comprei 3 vestidos e 1 macacão no site da empresa Patroa Serena,. recebi um pacote no dia 26/02/26 e achei estranho porque não havia comprado short esportivo (igual cueca boxer). Após, verifiquei que o código da entrega era o código que a empresa havia informado que tinha mandado minha compra. Não acho que a entrega de material não solicitado, com valor aquém do pago seja um mero aborrecimento. Agora não sei se foi mais um [Editado pelo Reclame Aqui], porque o que foi comprado não foi entregue, sendo entregue outra coisa com valor excessivamente abaixo do que foi pago. Efetuei o pagamento via pix para a empresa APPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTOS LTDA. Mandei email para a loja, mas não há resposta.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:36
Não fiz negócios com essa empresa. Reclamei de uma empresa APPMAX e ela transferiu a reclamação para esta empresa. Não conheço esta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6