Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa após compra de creatina

Question

Fiz uma compra na empresa deles de uma creatinina aliás duas creatinina e até hoje não recebeu fiquei ficar o dia entregando dia 9 do mês passado esperei não entregaram até hoje não consigo contato com eles a empresa não atende o telefone e-mail mandaram um e-mail perguntando se eu gostei do produto mas respondi e nada de resposta dele é o tipo de e-mail não tem como entrar em contato com o telefone liga só dá ocupado essa empresa levou meu dinheiro e não trouxe a mercadoria e ainda continua fazendo propaganda a moça que fazia propaganda da creatina né agora tá fazendo produtos de cabelo beleza