Fui enganado e perdi dinheiro

Prezada Dra. Géssica,
Lamentamos profundamente que a Dra. se sinta dessa forma em relação ao nosso trabalho. Reforçamos que sempre atuamos com seriedade, ética e comprometimento, dentro dos limites que o Direito nos permite, buscando resguardar os interesses de nossos clientes.
No caso específico da Dra., apresentamos em 19/08/******* a petição inicial, devidamente instruída com documentos, fundamentos jurídicos e jurisprudência pertinente. Em 04/12/*******, foi proferida decisão sobre o *******, ocasião em que o juízo entendeu que a análise do mérito deveria aguardar a sentença definitiva. Diante da urgência da situação, imediatamente apresentamos manifestação complementar reforçando a vulnerabilidade social e econômica da autora, buscando demonstrar a necessidade da medida antecipada.
No final de *******, acompanhamos o julgamento do Incidente de Resolução de Demandas Repetitivas (IRDR) instaurado pelo Tribunal Regional Federal da 1 Região, que tratou exatamente da matéria discutida no processo da Dra.. Infelizmente, o entendimento firmado pela maioria dos desembargadores foi restritivo, o que impactou não apenas o caso da Dra., mas todos os estudantes em situação semelhante. Comunicamos este resultado por mensagem e também publicamos vídeo explicativo em nossas redes, para dar transparência sobre os desdobramentos.
Na sequência, em 19/02/*******, sobreveio sentença desfavorável. Imediatamente, protocolamos Recurso de Apelação, apresentando todos os fundamentos jurídicos e constitucionais para reverter a decisão em instância superior. Desde então, em 06/08/*******, o processo encontra-se concluso no Tribunal aguardando julgamento, e nossa equipe segue diligenciando para que o recurso seja apreciado com a devida prioridade.
Cumpre destacar que os honorários relativos a essas ações têm dois momentos distintos: o primeiro diz respeito ao valor de entrada, referente à elaboração, protocolo e acompanhamento do processo. Este valor é devido independentemente de resposta positiva, pois a prestação de serviços foi e continua sendo realizada nos moldes contratados. O segundo momento refere-se à cobrança pelo êxito da ação, que não foi aplicada em nenhum momento, visto que o processo ainda está em tramitação. Tal disposição contratual tem o objetivo de deixar claro desde o início que a atuação do escritório busca a aquisição do direito pleiteado, mas seu deferimento depende exclusivamente da análise judicial.
Nossa luta é em defesa da classe médica e, por consequência, dos estudantes que buscam ingressar nessa carreira. Empregamos todos os esforços para alcançar uma resposta positiva, ainda que tenhamos plena ciência de que a palavra final pertence aos Juízes e Desembargadores. Seguimos atuando até o fim, inclusive interpondo todos os recursos cabíveis, sem qualquer cobrança adicional por isso, como é prática ética em nossa atuação.
O escritório, e o Dr. Hyago em especial, permanecem à inteira disposição da Dra. para prestar todos os esclarecimentos necessários, cientes de que se trata de uma causa que envolve diretamente projetos de vida e sonhos pessoais. Esclarecemos, de forma transparente, que jamais foi prometido à Dra. qualquer resultado garantido, pois este depende exclusivamente das decisões judiciais. Nosso compromisso sempre foi, e continua sendo, atuar com ética, rigor técnico e empenho em cada etapa, acompanhando de perto todas as movimentações processuais. Assim que houver decisão definitiva, a Dra. será imediatamente comunicada por nossa equipe.
Atenciosamente,
Hyago Viana Advocacia Médica