Cobrança indevida por pulseira danificada em hotel
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2025 às 07:09
ID: 223621377
Estou hospedada ainda , o hotel hyatt ziva Cancun . na recepção dão uma pulseira para adolescentes menor . O que é extremamente correto, porém minha filha estava incomodada tirou e jogou fora uma pulseira de plástico [Editado pelo Reclame Aqui] daquelas que só tira cortando. eles acharam a pulseira logo seguida, a pulseira estava danificada , cercaram a gente , levaram para assinar e da advertência , querem que pagamos uma pulseira de plástico $100 dólares , não nos avisaram na recepção sobre isso . E colocam no contrato.
querem nos obrigar assinar e pagar estou no quarto ***** até dia 6/8. Vamos vê o que eles resolvem e logo venho contar pra vocês . Pois acho um absurdo cobrarem esse valor . Revoltada por não informarem no check.