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Manaus - AM

05/05/2026 às 12:21

ID: 247758111

Recentemente, adquiri uma assinatura no valor de R$ 19,90, que prometia um treino individual de corrida e musculação. A oferta era apresentada como uma promoção por tempo limitado, o que me levou a acreditar que se tratava de uma oportunidade legítima. Aproveitei também para adquirir um manual de dieta, totalizando R$ 34,80.

No entanto, não recebi nenhum dos produtos prometidos. Após o pagamento, fui direcionada para um link no WhatsApp, onde era solicitado que eu seguisse um perfil no Instagram para, então, ter acesso ao conteúdo. Em seguida, fui encaminhada para o preenchimento de uma ficha de anamnese, que já completei três vezes.

Ao final desse processo, em vez de receber o treino contratado, é apresentado apenas um vídeo com a oferta de um novo programa no valor de R$ 200,00 por três meses. Ou seja, o produto inicialmente adquirido não é disponibilizado, sendo substituído por uma nova oferta paga.

Ressalto ainda que, no momento da compra, o plano foi anunciado como vitalício, o que não condiz com a realidade posteriormente apresentada.

Dessa forma, considero que houve falha na prestação do serviço, uma vez que o conteúdo contratado não foi entregue conforme anunciado. Fica o alerta para que outros consumidores tenham cautela ao se depararem com ofertas semelhantes na internet.

Alguém mais já passou por situação parecida?
O valor do pacote de treino é oferecido por RS19,90 mais o suposto livro de dieta, totalizou R$34,80, não obtive nenhum dos dois, na verdade eu estava pagando por um acesso a apresentação de um treino de 3 meses por 200 reais, olha que maravilha!