Hydra

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São Paulo - SP

09/05/2019 às 17:50

ID: 91387943

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Comprei esse chuveiro no dia 26/12/*******, contratei um eletricista para fazer a instalação e estava usando ele normalmente até a data de hoje 09/05/******* (menos de 5 meses). Hoje ao tomar banho o chuveiro simplesmente acendeu uma luz vermelha e estourou durante o banho. Imaginem o meu desespero, pois não é nada normal o chuveiro acontecer isso durante o banho. Chamei um eletricista para ver se o problema era na instalação de casa e ele viu que o fio terra de dentro do chuveiro estourou, conforme as fotos. O que mais me deixa intrigada é como um chuveiro que não é barato pode ser tão vulnerável a ponto de estourar durante o banho? Podendo causar um grande incêndio e um problema ainda maior.
Entrei em contato com o SAC que pediu para enviar para a assistência, mesmo o chuveiro queimado. Porém quem fica 30 dias sem chuveiro? Terei que gastar para comprar outro, afinal não vou ficar 30 dias sem tomar banho. E esse gasto será ressarcido pela Hydra? Óbvio que não, então eu aguardo uma outra alternativa que seja rápida.