Chuveiro Hydra com defeito e sem ressarcimento prometido
Resolvido
Entre Rios de Minas - MG
17/07/2026 às 15:27
ID: 254189029
Comprei um chuveiro Hydra que apresentou problemas, entrei em contato através do Reclame Aqui pois não achei os contatos de atendimento e me foi informado que iriam mandar ressarcimento até dia 10/07, relato que até hoje não caiu em conta. Segue anexos dos atendimentos:
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:42
Prezada Cassia, bom dia!
Em atenção à solicitação apresentada, informamos que recebemos a manifestação referente ao protocolo ***** em questão. Esclarecemos que toda a condução da tratativa e as comunicações pertinentes serão realizadas exclusivamente por meio do e-mail cadastrado.
A solicitação esta em andamento em breve retornaremos com maiores informações.
Atenciosamente
Talita Leoncini Freitas
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:27
Demorou um pouco porém resolveram meu problema e me atenderam super bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10