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Rio das Ostras - RJ

28/01/2026 às 05:15

ID: 239039707

Assunto: SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO IMEDIATO - Transação *****
À equipe do Império da Renda Academy / Hydra Company Digital,
Eu, *****, venho por meio deste solicitar o cancelamento da minha assinatura e o estorno imediato do valor de R$ 167,00 pago via Pix em 21/01/2026.
Informo que venho tentando resolver esta situação amigavelmente, porém não obtive retorno efetivo do suporte. Ressalto que a falta de suporte e a dificuldade no acesso configuram falha na prestação do serviço, o que me dá o direito de rescisão.
Dados da Compra para identificação:
Código da compra: *****
Vendedor: HYDRA COMPANY DIGITAL (CNPJ: *****)
Plataforma de Pagamento: Payt
Aguardo a confirmação do estorno em até 24 horas. Caso contrário, registrarei uma denúncia formal junto ao Procon e iniciarei o processo de contestação da transação (MED - Mecanismo Especial de Devolução) junto à minha instituição bancária.
No aguardo,
*****.