Descaso pós-compra, falta de informações e demora na entrega
Resolvido
Campina Grande - PB
27/11/2025 às 08:10
ID: 232992835
A empresa é insistente na captação, insiste pra fazer a compra, mas após a compra inicia o descaso. Poucas informações são passadas, o tempo de produção e de entrega é confuso e longo. Fiz a compra dia 15 de outubro e até o atual momento sem atualizações de quando vou receber meus produtos.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 19:41
Olá, Laryssa!
Seu pedido foi realizado em 28/10/2025 e coletado pela transportadora no dia 18/11/2025, dentro do prazo de 15 dias úteis de produção, conforme nossa política.
A transportadora responsável informa previsão de entrega para 15/12/2025.
Nesta época do ano, infelizmente, os prazos de transporte costumam aumentar devido ao alto volume de remessas, gerando atrasos inesperados nas entregas.
Conforme o suporte no whatsapp, estamos acompanhando sua carga de perto para garantir que a entrega aconteça o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Pode contar com a gente!
Equipe Hydrafit
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 09:06
Conseguiram resolver após muita insistência de minha parte. Péssimas condições de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5